Tüketicileri dolandıran esnaflara karşı ne yapabilirim?

Fatih ve Mehmet Ali sevinçle Çarşıya geldiler amaçları futbol topu alarak oynamaktı. Mağazadan içeriye girdiklerinde mağaza bir hayli doluydu. Mehmet Ali tezgahta duran kişiye "bir futbol topu almak istiyorum" dedi. Futbol topunun parasını vererek aldılar. Topun fişini beklerken tezgahta duran kişi fiş yerine başka bir şey verdi yasal olmadığı kesindi.